গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন receivesmsonline.us ব্যবহার করেন, তখন receivesmsonline.us (“আমরা”) কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে, তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যা সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড হ্যাশ (বা আপনি Google দিয়ে সাইন-ইন করলে আপনার Google অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী), সাইন-ইন করার সময়।
• বিলিং তথ্য: এটি Stripe পরিচালনা করে। আমরা আপনার Stripe গ্রাহক আইডি এবং সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি, কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়।
• বার্তা: আপনার নম্বরে আসা SMS/MMS-এর প্রেরকের নম্বর, টেক্সট এবং অ্যাটাচমেন্ট, সময়সহ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং প্রদর্শিত পৃষ্ঠা, যার মধ্যে মার্কেটিং পৃষ্ঠার Google Ads কনভার্সন ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত।

২. আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি

• সেবা প্রদানের জন্য: নম্বর বরাদ্দ করা, আপনার ইনবক্সে বার্তা পৌঁছে দেওয়া, আপনার প্ল্যানের বিল করা।
• প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, যার মধ্যে ফ্রি ট্রায়ালের সময় কার্ড যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে (Google Ads)।
• সহায়তার অনুরোধের উত্তর দিতে এবং সেবামূলক ইমেল পাঠাতে (রসিদ, পেমেন্ট ব্যর্থতা)।

৩. সেবা প্রদানকারী

• Google Cloud এবং Firebase (United States): হোস্টিং, প্রমাণীকরণ, ডেটাবেস। ডেটা সংরক্ষণে এবং স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• Stripe: পেমেন্ট এবং কার্ড যাচাইকরণ।
• একটি মার্কিন টেলিযোগাযোগ অপারেটর: নম্বর সরবরাহ এবং বার্তা পৌঁছে দেওয়া।
• Cloudflare: DNS এবং এজ নেটওয়ার্ক।
• Google Ads: শুধুমাত্র মার্কেটিং পৃষ্ঠায় কনভার্সন পরিমাপের জন্য। আমরা Global Privacy Control সংকেত মেনে চলি।

৪. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার প্ল্যান সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বার্তাগুলো রাখা হয় এবং প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে নম্বরটি ছেড়ে দেওয়ার পর তা মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং রেকর্ডগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, এবং কর ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে পরবর্তীতে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পে-পার-রিকোয়েস্ট API (/api): এতে কোনো অ্যাকাউন্ট নেই। বার্তার মূল অংশ, এক্সট্র্যাক্ট করা কোড এবং অ্যাটাচমেন্টগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং নম্বরের মেয়াদ শেষ হওয়ার বা নম্বর ছেড়ে দেওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়; এগুলো কখনোই লগ বা অ্যানালিটিক্সে রাখা হয় না। হিসাবরক্ষণের জন্য আমরা কেবল পেমেন্টের রেকর্ড (পরিমাণ, নেটওয়ার্ক, ট্রানজ্যাকশন হ্যাশ, প্রদানকারীর ঠিকানা) রাখি, যা মুছে ফেলার সময় নম্বর এবং এর বার্তার সাথে সংযোগহীন করে দেওয়া হয়। অ্যাক্সেস টোকেনগুলো কেবল একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়।

৫. আপনার অধিকার

support@receivesmsonline.us ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে সমস্ত প্ল্যান শেষ হয়ে যায় (শর্তাবলির অধীনে বকেয়া অর্থ প্রদেয় থাকে), আপনার নম্বরগুলো ছেড়ে দেওয়া হয় এবং আপনার বার্তাগুলো মুছে ফেলা হয়। ক্যালিফোর্নিয়া, ভার্জিনিয়া, কলোরাডো এবং EU/UK এর বাসিন্দাদের প্রযোজ্য আইনের অধীনে অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যা আমরা সম্মান করি।

৬. কুকিজ

আমরা সাইন-ইন এবং ভাষার পছন্দের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি এবং মার্কেটিং পৃষ্ঠায় কনভার্সন পরিমাপের জন্য Google Ads কুকিজ ব্যবহার করি। অ্যাপের ভেতর আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

৭. শিশু

পরিষেবাটি ১৮ বছরের কম বয়সী কারও জন্য উদ্দিষ্ট নয় এবং আমরা জেনেবুঝে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনগুলো প্রকাশ করব। প্রশ্ন: support@receivesmsonline.us।